Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại lb88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại lb88, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênBao gồm mọi giao dịch ví điện tửCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
lb88 Quy định sử dụng dịch vụ tại lb88
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút, hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng hoặc khiếu nại tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu nhanh các điều khoản phổ biến liên quan đến xác minh ví, giới hạn giao dịch và quy trình rút tiền ngay trong ứng dụng.

CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách lb88 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong từng điều khoản chúng tôi đặt ra. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà lb88 thực hiện để bảo vệ bạn khi sử dụng dịch vụ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hoá và chỉ được dùng để vận hành dịch vụ theo đúng phạm vi điều khoản đã công bố.

Xác minh giao dịch

Mỗi lệnh rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được đối chiếu với thông tin định danh để ngăn giao dịch trái phép trước khi xử lý.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu lưu trữ bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định vận hành và sẽ được xử lý an toàn khi tài khoản đóng theo yêu cầu.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng tại Việt Nam đặt ra khi đọc qua điều khoản của lb88. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, Live Chat luôn sẵn sàng.

Điều khoản áp dụng cho mọi người đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại lb88, bao gồm đặt cược, nạp tiền và rút tiền tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ ngay Live Chat để xác minh lại thông tin ví. Giao dịch bị tạm giữ sẽ được xử lý sau khi đội hỗ trợ xác nhận danh tính, thường trong cùng ngày làm việc.

Không. Mỗi người chỉ được phép mở một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị khoá và số dư liên quan sẽ được xem xét theo điều khoản xử lý vi phạm.

Thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat với tiêu đề rõ ràng về loại thay đổi cần thực hiện. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại qua email.